Wat te doen bij een datalek in jouw bedrijf?
Als ondernemer werk je dagelijks met persoonsgegevens, of je nu klantgegevens verzamelt, nieuwsbrieven verstuurt of gegevens van je medewerkers verwerkt. Maar wat als er iets misgaat? Een datalek kan zomaar ontstaan, soms zelfs zonder dat je het direct doorhebt. Misschien stuur je per ongeluk een factuur naar de verkeerde klant, raakt je laptop met belangrijke gegevens zoek of wordt je mailbox gehackt. Oei… en nu?!
Veel ondernemers schrikken als ze horen dat ze verplicht kunnen zijn om een datalek te melden. Maar geen paniek! In deze blog leg ik je stap voor stap uit wat een datalek precies is, wanneer je het moet melden en wat je kunt doen om schade te beperken. Zo ben je goed voorbereid en kun je snel en adequaat handelen als er zich een datalek voordoet.
⚠️ Dit artikel is bedoeld voor ondernemers. Particulieren kunnen voor vragen terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wat is een datalek?
Een datalek is een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens. Dit kan variëren van het per ongeluk versturen van een e-mail naar de verkeerde persoon tot een hacker die toegang krijgt tot je systemen. 🚫 Voorbeelden zijn:
- Onbevoegde toegang tot je database door een cyberaanval.
- Verlies van een USB-stick met klantgegevens.
- Een gestolen laptop zonder encryptie.
- Een verkeerd geadresseerde e-mail met gevoelige informatie.
Wat te doen bij een datalek?
- Evalueer en voorkom herhaling
Analyseer hoe het datalek heeft kunnen gebeuren en neem maatregelen om herhaling te voorkomen. Dit kan inhouden: het verbeteren van je beveiligingssoftware, het aanscherpen van interne procedures of het trainen van medewerkers. - Identificeer het datalek
Stel vast of er daadwerkelijk sprake is van een datalek. Dit betreft uitsluitend persoonsgegevens. Verlies of diefstal van andere data valt hier niet onder volgens de AVG. - Beperk de schade
Neem direct maatregelen om verdere toegang tot de gegevens te voorkomen. Denk aan het blokkeren van accounts, verplaatsen van data of isoleren van de indringer. - Breng de omvang in kaart
Onderzoek welke gegevens zijn gelekt, hoeveel personen zijn getroffen en wat de oorzaak is. Documenteer deze bevindingen zorgvuldig. - Meld het datalek
Als het datalek een risico vormt voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, meld dit dan binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens via het Meldloket Datalekken. Informeer ook de betrokkenen als het lek waarschijnlijk ongunstige gevolgen heeft voor hun persoonlijke levenssfeer.
Wat moet er in een datalekmelding staan?
📝 Bij het melden van een datalek dien je de volgende informatie te verstrekken:
- Contactgegevens van de persoon of afdeling waar meer informatie kan worden verkregen.
- De aard van de inbreuk, inclusief de categorieën van betrokkenen en persoonsgegevens, en een schatting van het aantal.
- De waarschijnlijke gevolgen van het datalek.
- De maatregelen die zijn genomen of worden voorgesteld om de gevolgen van het datalek aan te pakken.
Het belang van een datalekregister
Ook als een datalek niet meldplichtig is, ben je verplicht om alle datalekken intern te documenteren. Dit helpt bij het monitoren van de beveiliging en het aantonen van compliance tijdens audits. 📒
Voorkomen is beter dan genezen
Hoewel je niet alle datalekken kunt voorkomen, kun je het risico aanzienlijk verkleinen door:
- Regelmatige updates van je software en systemen.
- Bewustwordingstrainingen voor medewerkers over gegevensbescherming.
- Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie.
- Encryptie van gevoelige data.
Heb je vragen of hulp nodig bij het omgaan met een datalek? Neem gerust contact met me op. Samen zorgen we ervoor dat jouw onderneming juridisch stevig in de schoenen staat! 💪
“Kunnen we dat juridische gedoe niet gewoon overslaan?!”
Hi! Ik ben Esmeralda, en als de enige echte jurist op sneakers help ik jou als ondernemer graag bij al jouw juridische vraagstukken en problemen.
Zit je met je handen in het haar? Heb je geen idee wat er voor jouw bedrijf allemaal geregeld moet worden of hoe je om moet gaan met een specifieke situatie of probleem?
Plan dan een gratis legal call van maximaal 20 minuten zodat we elkaar leren kennen en ik kan kijken wat ik voor jou kan betekenen. Zijn we een match? Dan kan ik direct vervolgstappen voor je inplannen. Wel zo makkelijk toch?
