Wanbetalers zelf aanpakken of een incassobureau inschakelen?

Klanten die niet willen betalen?

Het begon met een ziek kind, daarna een storing bij de bank, en toen had de klant ineens “geen tijd” om je mail te bekijken. Klinkt bekend? Maar inmiddels weet je wel beter – deze klant gaat gewoon niet betalen. Super frustrerend en het kost je onwijs veel energie…

Misschien twijfel je: is een incassobureau nu de enige optie? Of kun je dit zelf nog oplossen? Relax! Ik help je graag verder. Samen kijken we wat er in jouw situatie mogelijk is. Want zomaar niet betalen? Dat laten we natuurlijk niet gebeuren!

Boek een gratis legal call

“Mevrouw zou zijn verongelukt, maar poste wel op Instagram”

Je hebt je werk gedaan, je product geleverd, en de factuur verstuurd. Maar die betaling? Die blijft uit. Je stuurt een herinnering en krijgt vervolgens eerst excuses te horen. Daarna blijft het stil. Maar die rekening? Die blijft gewoon openstaan. Wat nu?

Misschien denk je eraan om een incassobureau in te schakelen. Logisch, maar wist je dat je het ook zelf kunt doen? Met een beetje hulp van mij, natuurlijk! Ik heb alle smoesjes en situaties al voorbij horen komen – en geloof me, zelfs ik heb weleens een wanbetaler gehad. Slim om een jurist niet te betalen? Nee, niet echt. Maar goed, ieder z’n ding.

Welke opties heb jij nu nog? Je kunt een incassobureau inschakelen dat namens jou brieven stuurt, je klant belt en probeert een betalingsregeling te treffen. Dat is makkelijk, maar je geeft ook een deel van de controle uit handen. Of je pakt het zelf aan – en daar help ik je graag bij! Met mijn doe-het-zelf pakket kun je zelf een juridisch sterke incassobrief versturen. Geen standaardbrief, maar eentje die precies aansluit bij jouw situatie. Ik controleer hem voor je, zodat je zeker weet dat alles klopt.

Wat je ook kiest, ik sta voor je klaar. Samen kijken we wat het beste werkt voor jouw situatie. Want zomaar niet betalen? Dat laten we natuurlijk niet gebeuren. 

Plan een gratis legal call van 20 minuten. Dan bespreken we jouw opties en zorg ik dat je snel weer verder kunt! Wil je weten hoe je wanbetalers in de praktijk aanpakt? Luister dan naar mijn podcast waarin ik drie zaken bespreek waarin ik een incassobrief stuurde en daarna naar de rechter stapte.

Soms hé, soms kun je gewoon niet verliezen. Met Es van incassobrief naar de eenvoudigste wins in de rechtszaak.

Wetten en Whisky podcast

0:0000:42:55

Luister naar de podcast

Luister naar onze podcast via jouw favoriete podcast platform:

Terug naar de aflevering

Boek een gratis legal call
Vrouw in een felroze T-shirt met een bloemprint, die aan een bureau werkt op een laptop in een moderne, lichte ruimte. De inrichting heeft een minimalistische uitstraling met natuurlijke elementen.

Waarom we samen die wanbetaler moeten aanpakken

  1. Toegankelijk en no-nonsense

    Zeg maar gewoon: hey Es! Samen kijken we, zonder allemaal juridisch jargon of stappen ondernemen tegen je wanbetaler zin hebben of niet.

  2. Persoonlijke aanpak

    Elke zaak is anders en elke ondernemer is anders. Is dit een principekwestie en wil je koste wat het kost door? Of zoeken we samen een andere oplossing?

  3. Ervaring om met je te delen

    Ik werk dagelijks met ondernemers zoals jij. Smoesjes van wanbetalers? Die kan ik inmiddels dromen. Ik help je om door de smoesjes heen te prikken en achter je geld aan te gaan.

Vrouw met een laptop zit op een roze bank, gekleed in een gestreepte trui en spijkerbroek. Naast haar staan een kopje koffie en een smartphone, wat een ontspannen werkomgeving uitstraalt.

Hoe werkt een incassotraject?

1

Geen betaling

Je hebt alles netjes geleverd en de factuur gestuurd, maar je klant doet alsof z’n neus bloedt. Zelfs na je herinneringen blijft het stil. Tijd om in actie te komen.

2

Buitengerechtelijke incasso

Je kunt zelf een juridisch sterke brief sturen (met een beetje hulp van mij) of een incassobureau inschakelen. Samen kiezen we wat het beste werkt, zonder onnodig gedoe.

3

Dagvaarding

Betaalt je klant nog steeds niet? Dan stel ik een dagvaarding op en leggen we jouw zaak voor aan de rechter. Geen zorgen, ik loods je erdoorheen.

4

Vonnis & beslaglegging

Met het vonnis van de rechter kan een deurwaarder beslag leggen op de bankrekening of spullen van je klant. Geen fijne boodschap voor hen, maar voor jou wel zo eerlijk.

Is dat wat? Die jurist (op sneakers)

Dit zeggen mijn klanten

  • Esmeralda heeft mij goed en snel geholpen met een juridisch conflict wat ik met mijn oude werkgever had. Ze is super aardig en steengoed in haar werk!

    Ik had een probleem met de eindafrekening van mijn laatste loon. Uit noodzaak heb ik contact gezocht met Esmeralda, omdat ik er zelf niet meer uit kwam met het bedrijf. De volgende dag (vrijdag) had ze al een mail gestuurd en die maandag erop had ik mijn geld al binnen!

    Ik weet voor de volle 100% zeker dat als ik juridische hulp nodig heb voor mijn eigen fotografie bedrijf, ik Esmeralda van Veritas Advies inschakel!

  • Ik werd door een vriend geadviseerd om Veritas te benaderen om een niet betaalde rekening van een klant alsnog betaald te krijgen. Door een goede en duidelijke briefwisseling heeft inmiddels de betaling plaatsgevonden. Esmeralda, bedankt voor je professionele hulp!

  • Na een conflict met een opdrachtgever heb ik contact met Esmeralda opgenomen om te bemiddelen. Dit is op een rechtszaak uitgelopen.

    Esmeralda heeft mij de hele weg begeleid en steeds alles goed uitgelegd met elke stap die we namen. Haar rust en professionaliteit waren een zege. Ik ben dan ook erg blij dat zij mijn zaak op zich wilde nemen. De rechtszaak hebben we gewonnen waardoor ik nu een jaar later eindelijk dat hoofdstuk kan afsluiten.

    112
    Reviews op
    5,0/5,0

    Veelgestelde vragen over wanbetalers & incasso

    • Wat gebeurt er als mijn klant niet reageert op een incassobrief?

      Het doel van een incassobrief is natuurlijk dat jouw klant eindelijk gaat betalen. Maar soms kiest iemand er gewoon voor om niets te doen. In dat geval blijft er maar één optie over: naar de rechter stappen.

      Ik help je met het opstellen van een dagvaarding en begeleid je door de hele procedure. Samen zorgen we dat jouw verhaal helder en sterk naar voren komt, zodat je goed voorbereid bent in de rechtszaal.

    • Ben jij een incassobureau? Kun je mijn incassobrief voor mij versturen?

      Nee, ik ben geen incassobureau. Of ik een incassobrief voor je kan versturen, hangt af van wie jouw klant is. Is het een particulier of eenmanszaak? Dan mag ik dat vanaf 1 april 2025 niet meer doen vanwege nieuwe wetgeving. Bij bijvoorbeeld een bv kan ik je dan wél weer volledig ontzorgen.

      Maar geen zorgen! Ik zorg ervoor dat jij een ijzersterke incassobrief hebt die je zelf kunt versturen. Die is juridisch net zo sterk als wanneer ik of een een incassobureau de brief zou versturen.

      En als je uiteindelijk naar de rechter moet, sta ik voor je klaar om je door het proces te begeleiden. Daar mag ik je dan wel weer bij helpen. Vreemd hè die wetgeving?

    • Wat is het verschil tussen een aanmaning en een incassobrief?

      Als je klant niet betaalt, begin je vaak met een vriendelijke herinnering. Blijft ook daarop een reactie uit? Dan stuur je een aanmaning. Dit is een strenge waarschuwing waarin je duidelijk maakt dat je verdere stappen overweegt als er geen betaling volgt.

      Betaalt je klant daarna nog steeds niet? Dan komt de incassobrief in beeld. Hierin breng je buitengerechtelijke incassokosten in rekening en waarschuw je voor een gerechtelijke procedure als betaling opnieuw uitblijft. Het is belangrijk dat deze brief voldoet aan de wettelijke eisen, anders kan een rechter later bepalen dat jouw klant de incassokosten niet hoeft te betalen.

      Ik help je graag om alles op de juiste manier uit te voeren.

    • Ik heb maar een kleine openstaande factuur, heeft het dan wel zin om een incassotraject te starten?

      Eerlijk? Dat hangt ervan af. Als het om een klein bedrag gaat, kunnen de kosten van een incassotraject hoger zijn dan wat je uiteindelijk ontvangt. Kijk je er zakelijk naar, dan is het soms slimmer om het te laten gaan.

      Maar laten we eerlijk zijn: soms is het allang geen zakelijke kwestie meer, maar een principekwestie. Dan wil je gewoon dat die klant betaalt – en terecht! Samen bespreken we jouw situatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.

    • Mijn klant is particulier, zijn er dingen waar ik extra op moet letten?

      Ja, absoluut. Bij consumenten (particulieren) ben je verplicht om eerst een 14-dagen brief te sturen voordat je incassokosten kunt rekenen. In die brief geef je jouw klant nog twee weken de tijd om te betalen zonder extra kosten.

      Pas als die termijn voorbij is en er geen betaling komt, mag je een incassobrief sturen. Ook hier gelden weer strikte regels, en ik zorg ervoor dat jouw 14-dagen brief helemaal volgens de wet in elkaar zit.

    Klaar om die wanbetaler samen aan te pakken? Plan dan snel een gratis legal call in!

    Yes, plan mijn call in!Of stuur mij een berichtje
    Groene palmbomen tegen een helderblauwe lucht met zonneschijn, wat een tropische sfeer creëert. Ideaal voor vakantie- en reisgerelateerde inhoud.